ฉันสามารถขอคืนสินค้าในกรณีใดได้บ้าง ? ✅
- สินค้าเสียหาย/แตกหักอันเนื่องมาจากขนส่ง
- สินค้าส่งผิดไม่ตรงตามที่สั่ง เช่น ขนาดหรือสีไม่ตรงตามที่สั่ง
- สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำอธิบาย
- ได้รับสินค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่ง
- สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ถูกเปิดใช้ และ QR Code ยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์
- ลูกค้าสามารถแจ้งขอคืนสินค้าได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า
- สินค้าที่ระบุว่าขายขาด หรือสินค้าจากโปรโมชั่นที่ไม่เกิดความเสียหาย แตกหัก เมื่อได้รับ
- สินค้าชำรุด เสื่อสภาพ มีรอยฉีกขาด รอยขีดเขียน จากการจัดเก็บของลูกค้า
- สินค้าหมดอายุ
- สินค้าใกล้หมดอายุ (อายุยาต่ำกว่า 1 ปี) ที่ระบุสันหมดอายุอย่างชัดเจน อย่าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Buymed
- สินค้าที่เปิดใช้แล้ว
- สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจากบายเมด สยาม
- สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อผิดเอง เช่น ผิดขนาด, ผิดสี, หรือขนาดแพ็คผิด
English version:
You can return the product within 48 hours after receiving the product. For various cases as follows:
- Damaged/broken product caused by shipping units
- Wrong product delivered not as ordered, such as size or color not as ordered
- The product received does not match the description
- Received incomplete products according to the quantity ordered or missing parts
- The returned products must be unused, with accessible QR Code